PS5 не читает диск или не отдаёт его: как проверить диск и привод, что делать с «Нераспознанным диском» и как достать застрявший диск по инструкции Sony
2026-11-03 · Инструкции
Если PS5 не читает диск, чаще всего виноват сам диск, грязь на нём или сбой системы, а не сломанный привод. Начните с простых проверок: они занимают пару минут и не требуют инструментов. Отвёртка нужна только в одном случае — когда диск застрял внутри и консоль не хочет его отдавать.
Какие диски читает PS5
По данным iFixit и обзоров привода, консоль работает с играми PS5 и PS4, фильмами Blu-ray, 4K UHD Blu-ray и DVD. Музыкальные CD и записанные дома диски не подойдут, диски старых PlayStation на PS5 тоже не запускаются. Если проблема у конкретной игры PS4, проверьте совместимость игр PS4 с PS5.
Шаги, если диск не читается
1. Вставьте другой диск. Это главная проверка. Другой диск читается — дело в первом. Не читается ни один — идём дальше.
2. Проверьте положение. Горизонтальная консоль: этикетка сверху. Вертикальная: этикеткой влево.
3. Протрите диск мягкой чистой салфеткой из микрофибры. Глубокие царапины так не убрать, но отпечатки и пыль часто и есть причина ошибки.
4. Перезапустите консоль. Если обычный перезапуск не помог, отключите её от питания на 30 минут. Затем обновите системное ПО: сбой бывает программным.
5. Запустите безопасный режим. Держите кнопку питания до второго сигнала, подключите геймпад кабелем и выберите «Перезапустить PS5». Там же есть перестройка базы данных; что делает каждый пункт — в статье про безопасный режим.
Не выбирайте «Сбросить настройки PS5» раньше времени: этот пункт стирает данные, а привод он обычно не чинит. iFixit советует сначала исключить диск и привод.
Устали от дисков? В каталоге Matrix Store игры на ваш аккаунт и по шерингу, диск не нужен.
Если диск застрял
Сначала нажмите кнопку извлечения на корпусе. Не сработало — перезагрузитесь через безопасный режим и попробуйте снова. Если консоль всё равно не отдаёт диск, у Sony есть официальная инструкция. Понадобятся крестовая отвёртка №1 и фонарик, а работать надо на столе с мягкой тканью.
1. Выключите консоль: удерживайте кнопку питания три секунды, затем отсоедините все кабели и устройства.
2. Положите PS5 на ткань и снимите подставку.
3. Разверните консоль: отверстие винта подставки к себе, логотип PS вниз, щель для диска слева.
4. Возьмитесь за край панели и потяните вверх и к себе. Может быть слышен щелчок.
5. Найдите чёрные кольца на приводе. Там может быть круг из чёрной плёнки, его можно снять или проткнуть, чтобы добраться до винта. На новых консолях плёнки может не быть.
6. Вращайте винт по часовой стрелке, пока диск не выйдет почти полностью.
7. Аккуратно вытащите диск. Силой не тяните.
8. Верните панель: поставьте её примерно в 2 см от верхнего края и сдвиньте до щелчка. Подключите кабели и включите консоль.
Sony предупреждает: нельзя включать консоль и играть со снятой панелью. Страница Sony не называет модели, поэтому, если устройство вашей консоли отличается от описания, не вскрывайте её дальше и обратитесь в сервис. Если у вас съёмный привод, полезно почитать про дисковод для PS5 Digital.
Когда нужен ремонт
Привод не читает несколько чистых дисков, после всех шагов ничего не изменилось, есть скрежет или диск вообще не втягивается. iFixit считает разборку и чистку привода задачей средней сложности, но если опыта нет, лучше сервис. Официальный путь указан на странице ремонта PlayStation. Новую консоль на гарантии самому не вскрывайте дальше боковой панели.
Не хотите разбираться?
Поможем купить цифровую версию игры на ваш аккаунт или по шерингу, если с диском больше не хочется связываться. Оплата Kaspi, вопросы — менеджеру в Telegram или WhatsApp.